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Política de privacidad de Star Micronics EMEA

Última actualización: abril de 2018

Quiénes somos

En la presente política de privacidad, las referencias a la primera persona del plural se refieren a Star Micronics EMEA (Star Micronics Europe Ltd). “Nuestros sitios web” o “los sitios web” se refieren a www.star-emea.com, www.star-meast.com, www.futureprnt.com, www.mpop.com, www.kasseninnovationen.com, www.star-russia.com y www.starvip.club 

Star Micronics EMEA, fabricante de impresoras para terminales de punto de venta (TPV), es una filial propiedad al cien por cien de Star Micronics Co. Ltd., Japón.  En Star Micronics EMEA damos máxima importancia a la privacidad y seguridad de nuestros clientes y de los visitantes de los sitios web, por lo que Star Micronics tiene el compromiso de proteger los datos que usted comparte con nosotros. En esta política de privacidad se explica cómo trata Star Micronics la información que puede utilizarse para identificar de forma directa o indirecta los datos personales individuales recabados a través del uso de nuestros sitios web.

Qué información recabamos y de qué forma la obtenemos

Star Micronics puede recopilar, grabar y analizar información de los visitantes de su sitio web. Podemos registrar su dirección IP y utilizar cookies.  Asimismo, Star Micronics puede recopilar y tratar cualesquiera datos personales que usted nos proporcione voluntariamente en los formularios de nuestro sitio web, por ejemplo, al enviar una consulta o inscribirse para obtener información o boletines de noticias.

La información que recabamos a través nuestros sitios web puede incluir los siguientes datos:

  • Datos personales que usted nos facilite conscientemente a través de formularios de contacto, como su nombre y apellidos, dirección postal o de correo electrónico, número de teléfono, cargo, información de redes sociales, áreas de interés en la gama de productos de Star o los productos que ya ha adquirido, así como determinados datos sobre la empresa para la que trabaja (nombre y dirección de la empresa) e información sobre el tipo de relación existente entre Star Micronics y usted.
  • Su dirección IP. Datos registrados por la web que nos permiten reconocerle y conocer su configuración preferida, lo que le evita tener que volver a introducir información cada vez que visite el sitio. Dichos datos se registran localmente en su equipo mediante el empleo de cookies. La mayoría de los navegadores se pueden programar para que rechacen las cookies o para que le adviertan antes de descargar cookies. Encontrará información a este respecto en la ayuda de su navegador.
  • Star Micronics recaba datos acerca de las visitas al sitio web, incluidos el número de visitantes y visitas, datos de geolocalización, duración de la visita al sitio, páginas en las que se ha hecho clic o procedencia de los visitantes.
  • En caso de uso meramente informativo del sitio web, por ejemplo, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra forma, solo recopilaremos los datos personales que su navegador transmita a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información que resulte técnicamente necesaria para mostrar nuestro sitio web y proporcionar estabilidad y seguridad (conforme al Art. 6 del texto en inglés del RGPD —«GDPR»):
    • Dirección IP,
    • Fecha y hora de la solicitud,
    • Diferencia horaria con GMT,
    • Contenido de la solicitud (página concreta),
    • Estado de acceso / código de estado HTTP,
    • Cada cantidad de datos transmitida,
    • Sitio web del que procede la solicitud,
    • Navegador
    • Sistema operativo y su interfaz

Al visitar este sitio web, usted da su consentimiento a la recopilación y el uso de sus datos personales.  Si la legislación aplicable así lo exige, recabaremos su consentimiento explícito para tratar los datos personales recopilados en este sitio web o que usted nos haya facilitado voluntariamente.

 

 

Finalidad del tratamiento de datos personales

Star Micronics utiliza los datos recopilados para comunicar con sus clientes y para mejorar su sitio web mediante el análisis de cómo navegan los visitantes por su sitio web.

Al enviar una consulta a través de los formularios de nuestro sitio web, los visitantes pueden facilitar datos como el nombre, nombre de su empresa, correo electrónico, dirección postal, teléfono y otros datos pertinentes. Star Micronics utiliza esta información para identificar al cliente y facilitarle la información de producto, el soporte y los servicios solicitados, así como para cumplir sus obligaciones contractuales.

Al inscribirse para recibir nuestro boletín de noticias y otra información sobre productos y marketing, los visitantes facilitan datos como el nombre, nombre de la empresa, correo electrónico, dirección postal, teléfono, interés en productos y otros datos pertinentes. Star Micronics utiliza esta información para identificar al cliente, facilitarle la información de producto solicitada, soporte y servicios y para cumplir sus obligaciones contractuales, así como para ponerse en contacto con el cliente en relación con boletines de noticias, mailings y actividades de ventas y marketing.

 

Uso compartido de datos personales

Star Micronics puede compartir dicha información con proveedores de servicios y contratistas con el fin de analizar el comportamiento de los visitantes en sus sitios web.

Star Micronics también puede compartir información con distribuidores y revendedores de Star y con otras empresas del grupo Star Micronics para facilitar un producto o servicio solicitado o para cumplir sus obligaciones contractuales.

 

Cookies

Además de los datos anteriormente mencionados, cuando visita nuestro sitio web se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su disco duro, que se asignan al navegador que está utilizando y que facilitan determinada información al ente que establece la cookie (nosotros en este caso). Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Su función es hacer que Internet sea más fácil de usar y más efectiva.

Este sitio web utiliza los tipos de cookies indicados a continuación, cuyo alcance y funcionamiento también se detallan más abajo:

– Cookies transitorias; véase el apartado «a» más abajo.

– Cookies persistentes, véase el apartado «b» más abajo.

  1. a) Las cookies transitorias se borran automáticamente cuando usted cierra su navegador. Estas incluyen, en particular, las cookies de sesión. Las cookies de sesión guardan lo que se conoce como ID de sesión, que permite asignar las diferentes consultas de su navegador a una sesión. Ello permite reconocer su PC si regresa a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan si cierra la sesión o cierra su navegador.
  2. b) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un periodo de tiempo que puede variar dependiendo de la cookie. Puede eliminar las cookies en la configuración de seguridad de su navegador en cualquier momento.

Puede establecer la configuración de su navegador de la forma que desee, de manera que, por ejemplo, no se acepten cookies de terceros o no se acepte ninguna cookie. Tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web de Star Micronics.

Utilizamos cookies para identificarle en visitas posteriores si tiene cuenta con nosotros. De lo contrario, tendrá que iniciar sesión en cada visita.

Las cookies Flash empleadas no son detectadas por su navegador pero sí por su plug-in de Flash. Asimismo, utilizamos objetos de almacenamiento HTML5 que se guardan en su dispositivo. Dichos objetos almacenan los datos requeridos con independencia del navegador que utilice y no tienen fecha de caducidad automática. Si no desea procesar las cookies de Flash, deberá instalar el correspondiente complemento, por ejemplo, “Better Privacy” de Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) o Adobe-Flash-Killer-Cookie para Google Chrome. Puede impedir el uso de objetos de almacenamiento HTML5 configurando el modo privado de su navegador. Asimismo, le recomendamos que elimine regularmente las cookies y el historial del navegador manualmente.

 

Enlaces con otros sitios

Al visitar nuestro sitio, los visitantes pueden seleccionar enlaces con otros sitios que no quedan bajo nuestro control.  Star Micronics no es responsable del contenido ni de la política de privacidad de dichos sitios.

Retención y eliminación

Todos los datos personales recopilados por Star Micronics EMEA a través de los formularios de consulta de su sitio web se almacenan en instalaciones de alojamiento seguro proporcionadas por los servicios de alojamiento Heart Internet.  Todo el alojamiento se realiza conforme a la normativa de seguridad más exigente.

Si ha aceptado a través de un formulario de contacto que se le incorpore a nuestra base de datos para recibir información adicional de productos y marketing, sus datos se almacenarán de forma segura en nuestra base de datos de SalesForce.

Star Micronics no conservará datos durante más tiempo del necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados o según exija la legislación o normativa aplicable.

De conformidad con el RGPD, le asiste el derecho a solicitar una copia de cualquier información que dispongamos sobre usted.

Tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos de nuestra base de datos y/o a ser excluido de listas de mailing a las que haya estado suscrito anteriormente. Asimismo, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, derecho de oposición al tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor de la protección de datos acerca del tratamiento que realizamos de sus datos personales.

Si desea recibir dicha información, envíe sus datos de contacto a Star Micronics EMEA, Star House, Peregrine Business Park, Gomm Road, High Wycombe, Buckinghamshire HP13 7DL, Reino Unido o a Sales@Star-EMEA.com

 

Obligación legal a revelar datos personales

Solo revelaremos los datos personales del cliente sin su permiso cuando tengamos motivos para creer que la revelación de dichos datos es necesaria para identificar, ponernos en contacto o iniciar un procedimiento legal contra una o varias personas sospechosas de haber infringido los derechos o la propiedad de Star Micronics o de terceros que pudieran sufrir daño por las actividades del usuario o de personas que pudieran transgredir (ya sea de forma deliberada o no) los derechos y la propiedad mencionados. Estamos autorizados a revelar datos personales si tenemos motivos fundados para considerar que ello es legalmente necesario.

Más información

Si tiene alguna otra pregunta acerca de los datos que recopila Star Micronics o de cómo los utilizamos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en Star Micronics EMEA, Star House, Peregrine Business Park, Gomm Road, High Wycombe, Buckinghamshire HP13 7DL, Reino Unido o en Sales@Star-EMEA.com