Boostez votre entreprise avec Revo Solo et la technologie POS de Star
En ces temps incertains, la restauration doit apporter des changements radicaux à ses pratiques de travail. C’est là que les applications et la technologie POS ont un rôle clé à jouer afin de permettre aux restaurants, bars, cafés et hôtels de s’adapter et mettre en place de nouvelles pratiques qui leur permettront de prospérer dans cet environnement en mutation.
Des entreprises telles que Revo ont développé des applications sur iPad qui répondent à ce nouvel environnement et qui apportent des avantages non seulement aux clients en termes de réduction des risques pour la santé, mais aussi aux restaurateurs qui sont capables de créer des pratiques de travail plus flexibles et d’améliorer l’expérience client.
Revo Solo – L’application Web compatible avec la solution Revo XEF
Revo Solo est une application Web qui permet au client de passer des commandes et payer de manière entièrement autonome et, par conséquent, de limiter des contacts avec le personnel de service du restaurant, du bar ou de la cafétéria.
Les commandes peuvent être passées via n’importe quel smartphone grâce à un QR code qui identifie tout point de consommation dans les locaux (table, transat… etc.), ou directement via un lien, qui pourrait être inclus sur votre site ou sur vos réseaux sociaux. Dans le cas des hôtels, il peut également être lié au room service.
« L’application Web Revo Solo est vraiment très simple à configurer et intuitive. Le client bénéficie d’une application qui est facile à utiliser et d’un service rapide surtout pendant les heures de pointe, étant donné qu’il n’a que besoin d’un smartphone pour scanner un QR code, commander et ensuite payer. En tant que restaurateur, vous pouvez non seulement améliorer l’expérience client mais aussi optimiser le temps de travail de vos serveurs et, en effet, gagner jusqu’a 60% de leur temps en évitant des commandes à table», explique Jérôme Rousseaux, CEO chez Revo France SAS.
Comment cela fonctionne ?
Le système génère un pdf pour chacun des espaces (« établissement » : – terrasse, salle 1, salle 2… -) avec les QR (1 par page et numérotés) qui correspondent à chaque lieu de consommation – table, bar… – ce qui permet un suivi facile sur le « plan de tables et salles » sur le logiciel de point de vente Revo XEF, une solution personnalisée et globale pour la gestion et l’organisation des cafés, bars et restaurants, intégrant différentes options de gestion.
En choisissant quel QR code imprimer et placer, la phrase, le logo et la page web qui apparaissent dans le document pdf, où se génèrent les QR, sont personnalisables dans le back-office de Revo Solo. Le client scanne le QR code avec son smartphone qu’il trouvera sur chaque point de consommation du local (table, bar, transat etc…) et accède directement à l’application web.
Le restaurateur a également la possibilité d’inclure un lien (dans l’application de fidélité, sur les réseaux sociaux ou sur la page Web de l’établissement) depuis lequel le client peut accéder à l’option de commande. Dans ce cas il sera associé à un service de livraison / à emporter, et le client devra identifier le point de rencontre.
Sur l’écran suivant, le client visualise déjà le menu, sans avoir à toucher une carte physique, à travers un écran simple et intuitif où il peut facilement naviguer dans les différentes catégories tout en sélectionnant les produits et le client procède au traitement de sa commande. Le client peut même ajouter un commentaire sur la cuisson de sa viande, les ingrédients qu’il souhaite retirer du plat etc.
Un écran suivant indique les différents modes de paiement, carte de crédit (plateformes de paiement Stripe, Sipay, Adyen ; Apple / Google Pay) ou via la caisse REVO selon l’option de votre choix.
Le client peut indiquer qu’il souhaite que le ticket soit envoyé à une adresse email. A la fin du processus, le client reçoit la confirmation de «paiement / commande passée.» Enfin les informations de commande se déplacent automatiquement vers le logiciel de point de vente REVO XEF (vers le plan s’il se trouve dans le restaurant, ou vers le module de livraison), d’où la vente est gérée et enregistrée.
Avantages de la solution
- Le restaurateur veille à la sécurité de ses employés et de ses clients en réduisant le contact physique dans les différents services (entre les personnes, avec la carte, avec le téléphone…).
- La solution offre plus d’autonomie, plus de confort et plus d’immédiateté à ses clients (commandes et paiements) depuis n’importe quel point de consommation ou même depuis l’extérieur (livraison/emporter).
- Optimise le temps de travail de ses employés en réduisant leur charge de travail dans certains services, ce qui permet de restructurer leurs tâches plus efficacement.
- Configure facilement les produits disponibles sur le menu en ligne depuis un simple back-office.
- La solution est connectée au logiciel de point de vente Revo XEF.
- Projette une image à la fois avant-gardiste, responsable et engagée, car elle s’adapte aux exigences du «contexte sanitaire» actuel.
Les solutions de caisses de Revo
Revo est un ensemble de solutions de caisses sur iPad complet et spécifique pour la restauration et le commerce de détail. Avec Revo vous pouvez optimiser la gestion de votre commerce grâce à son écosystème d’applications incluant la gestion de Stock, la Réservation, le Click and Collect, la vente en Borne et un Tableau de bord sur smartphone.
Grâce à ses nombreuses intégrations aux plateformes de service digitales telles que Deliveroo, Uber Eats, G-stock et Prestashop on peut moderniser son expérience client et gagner du temps.
Par ailleurs les intégrations avec les logiciels de PMS hôteliers telles que MEWS ou OPERA font de Revo une solution optimum pour le secteur Hôtelier.
La société propose des solutions complètes et spécifiques pour le secteur de la restauration et du commerce. En plus des 4 applications principales Revo propose un écosystème complet d’application satellites et d’intégrations et bien sur un back office web pour le paramétrage et le suivit statistique. Les applications proposent une centralisation de toutes les facettes du métier de restaurateur et de commerçant :
- Revo XEF: Une solution personnalisée et globale pour la gestion et l’organisation des cafés, bars et restaurants, intégrant différentes options de gestion
- Revo Retail: Une application globale pour la gestion des ventes et l’organisation de tous types de boutiques et commerces
- Revo Flow: Gestion intelligente des réservations
- Revo INtouch: L’application de fidélisation et de Click & Collect
Ces applications sont complétées par de nombreuses applications satellites dont :
- Revo Solo: La web application de commande et paiement en table par Qrcode
- Revo Stock : L’application de gestion de stock en temps réel
- Revo Control : l’application Tableau de bord pour suivre les ventes en temps réel
- Back office Master : Gestion des réseaux de Franchisés Restauration et Retail
La solution Revo XEF
Avec un écran principal de vente, depuis lequel vous pouvez accéder de façon rapide à vos produits, la solution permet 4 types de services: TPV/bar, commandes en salle, vente à emporter et livraison à domicile. En plus, il y a la possibilité d’ajouter des options et commentaires aux commandes, réaliser des règlements partiels ou divisés et de définir de profiles aux utilisateurs.
On facilite de dessiner les plans des salles et générer des commandes associés aux tables avec eventuellement différentes tarifications aussi bien que distinguer entre les différents bars/salles ou espaces (interieur/ exterieur) de même que la gestion de reservations et le contrôle général des commandes.
Pour la cuisine, la solution offre la gestion de commandes par ordre de plats, contrôle du temps en cuisine aussi bien que l’impression sur papier des commandes prête à servir pour les serveurs et un résumé de contrôle des totaux en attente de préparation en cuisine.
Des établissements de renom utilisent la solution Revo Restaurant:
A Paris de grandes brasseries parisiennes emblématiques telles que le Bouillon Chartier, l’Auberge Dab, Le Sebillon, Le mouton Blanc, ou bien le Bœuf Couronné du groupe Financière Joulie ont fait le choix de la solution.
Le secteur de l’Hôtellerie est aussi bien représenté avec les restaurants et Bars du groupe Melia.
« Le système est vraiment simple, intuitif et facile à mettre en place. Il permet de gérer l’ensemble du back-office de nos restaurants (gestion des prix, des plats, des réservations en temps réel). L’application Revo control est aussi un outil de contrôle simple et rapide des opérations en temps réel. Le gain de temps et d’efficacité est un atout majeur, surtout dans notre groupe multi-sociétés.»
Benoit Ribeiro, Directeur Administratif et Financier, Groupe-Joulie
« Même si la caisse “Nouvelle génération” conserve la configuration d’une caisse traditionnelle : tiroir, imprimante, afficheur …. etc, Revo a su gérer l’ensemble par une interface unique de façon très simple, le front sur iPad et le back-office via le cloud. En tant que revendeur, en 2020, Revo apporte à la société Logicique toutes les nouvelles solutions digitales indispensables pour assurer notre avenir ainsi que celui de nos clients.»
Francis Schneider, Gérant de la société LOGICIQUE, Strasbourg
Revo dispose de nombreuses applications satellites (compatibles avec Revo XEF et Revo Retail) qui étendent le champ d’application de ces solutions de caisse.
Les applications de caisses de Revo sont compatible avec le matériel de Star
Les applications de caisses de Revo sont compatibles avec les imprimantes de point de vente de Star. Pour les commerçants recherchant une solution de point de vente économique sur tablette, la mPOP™ offre une combinaison unique d’imprimante Bluetooth et de tiroir-caisse. Le tout est très léger et compact avec seulement 10 cm de haut sur 30 cm de large, avec un design élégant.
Autrement, la TSP654II de Star est une imprimante qui s’intègre de façon naturelle dans la plupart des environnements CHR et vente au détail. Les versions Bluetooth, LAN et HI X avec CloudPRNT™ sont compatibles avec les applications Revo et avec une vitesse de 300mm/s, la TSP654II bénéficie d’un support de bureau vertical et d’un capot anti-éclaboussures qui permet à cette imprimante de rester efficace dans des environnements difficiles.
Plus récemment, Revo a integré la compacte et élégante série Star mCPrint™ qui offre jusqu’à 5 interfaces ainsi que des technologies cloud innovantes capables de contrôler certains périphériques USB. Avec son interface multiple exclusive à destination du POS et du mPOS, la gamme mC-Print projette les commerçants dans l’omnicanalité.
Grâce à la technologie CloudPRNT de Star, les cafés/bars/restaurants peuvent intégrer un système de commandes cross canal en toute simplicité et ainsi améliorer l’expérience client, tout en évitant l’acquisition d’une tablette supplémentaire pour lancer l’impression des bons de commandes. En effet, le service de commandes en ligne sera en mesure de communiquer directement avec l’imprimante pour réaliser les impressions et connaître l’état de cette dernière.
« Nous utilisons les imprimantes mC-Print qui s’adaptent parfaitement à nos besoins avec un design moderne et aussi une grande connectivité. Cela nous permet de développer de nouvelles solutions pour nos clients telles que l’intégration de badge RFID pour nos caisses de restaurants. Pouvoir connecter l’iPad pour la charge mais aussi pour internet est un vrai plus ergonomique et fonctionnel», ajoute Jérôme Rousseaux, CEO chez Revo France SAS.
